当月解約することはできますか?
当月解約することはできません。解約希望日の前月末日までに手続きしてください。
提出済みの解約通知を変更・取り消ししたい場合は?
- 変更する解約日が同月内の場合:ご連絡及びお手続きは不要です。
- 変更する解約日が翌月以降の場合:再度解約手続きを行ってください。
-
取り消す場合(次回解約日未定):通知済みの解約日までに翌月分料金をお支払いただくことで契約
が自動更新され、解約通知が取り消しされます。
-
口座振替のお客様は、次月利用料の引き落としが停止するため、お振込またコンビニ払いによるお支払いが必要です。
一部の荷物を残したい場合は?
荷物を搬出しなければ契約は自動更新され、継続してご利用いただけます。
不要な荷物を破棄してもらうことはできますか?
キュラーズでは荷物の破棄・引き取り等は行っておりません。
マイページが使えない場合は?